Kako kupovati? | | Petbox pet shop | Sve za kućne ljubimce
Korpa
Vaša korpa je prazna.

Kako kupovati?

Kako kupovati?

Dostava

 

Kako kupovati?

 

Pronađite proizvod koji želite da naručite

Iz našeg kataloga proizvoda ili uz pomoć pretraživača, koji se nalazi u gornjem desnom uglu svake stranice, odaberite proizvod koji želite da kupite.

Radi lakše pretrage podelili smo naš prodajni asortiman po kategorijama u okviru kojih se nalaze jasno definisane kategorije proizvoda.

Dodavanje proizvoda u korpu

Željeni proizvod možete dodati u svoju korpu klikom na dugme "u korpu" koje se nalazi u desnom donjem uglu svakog proizvoda u katalogu proizvoda.

Ukoliko želite da kupite više različitih proizvoda kliknite na nastavi kupovinu i ponovite postupak sve dok ne dodate sve proizvode koje želite da kupite.

 

Naručivanje proizvoda

Ukoliko želite da izbrišete neki proizvod iz korpe štiklirajte kockicu ispred proizvoda u koloni "ukloni", a potom kliknite na donje dugme "Osveži korpu". Iz vaše porudžbine biće uklonjeni samo štiklirani proizvodi.

Ako želite da povećate količinu jednog ili više proizvoda, u koloni "količina" povećajte broj sa jedan na željenu količinu, pa potom pritisnite "osveži korpu".

Kada ste proverili da li u svojoj korpi imate sve proizvode koje želite da kupite, kliknite na dugme "Kupi". Ovde će Vam izaći forma gde treba da upišete Vaše podatke za isporuku proizvoda, možete da vidite koliko će Vas koštati dostava, ukoliko je ima itd.
Ako niste prijavljeni na sajt pojaviće Vam se forma za registraciju, koju takođe treba ispuniti.

Kada ste završili popunjavanje forme, kliknite na "dalje".

Potvrda narudžbine

Na Vašem ekranu ćete videti podatke i sumu. Potvrdite ukoliko je sve ispravno.

 

Na e-mail koji ste upisali prilikom prijave za online kupovinu i koji ćete u budućnosti uvek koristiti pri kupovini ćete dobiti potvrdu o obavljenoj kupovini i na taj način možete biti sigurni da je porudžbina uspešno obavljena i prosleđena do nas.

Ako ste se i registrovali prilikom kupovine, onda ćete dobiti i mejl sa podacima za prijavu, koje koristite za svaku narednu kupovinu.

U slučaju da postoji neki problem, neslaganje ili nam je potrebna neka dodatna informacija, kontaktiraćemo Vas prvo na mobilni telefon koji ste ostavili pri registraciji, a ako Vas ne nađemo, poslaćemo Vam e-mail.

Porudžbine NE potvrđujemo telefonom

 

Isporuka

ROK ISPORUKE JE 3 DO 10 RADNIH DANA. Kako bismo Vam ponudili SVE što uvoznici i proizvođači opreme za kućne ljubimce u Srbiji imaju, artikle nabavljamo tek po prijemu porudžbine od Vas. Svi artikli nisu dostupni u svakom momentu te se rok isporuke može produžiti. U slučaju da je za određene artikle potrebno da čekate duže od navedenog roka, obavestićemo Vas putem mejla ili na telefona koji ste ostavili prilikom poručivanja.

Naručene proizvode će na Vašu kućnu adresu doneti kurir. Isporuka naših proizvoda kurirskom službom Bex se vrši na terotoriji R. Srbije bez Kosova.

Za poručene proizvode naplaćuju se dodatni troškovi isporuke koji se automatski dodaju na iznos Vaše porudžbine.

  • do 10 kg = 270 rsd
  • 10 - 30 kg = 500 dinara
  • 30 - 50 kg = 800 rsd 
  • preko 50 kg = 1200 rsd

 

Dostava

Dostavljanje robe se vrši na kućnu adresu putem kurirskih službi. Plaćanje je na licu mesta kada preuzimate robu.

Paketi se šalju preko kurirske službe BEX. Call centru o vremenu prispeća pošiljke se možete obratiti nakon elektronske potvrde o slanju paketa.

Sva poručena roba je upakovana u adekvatnu ambalažu kako ne bi došlo do oštećenja prilikom transporta. Robu pakujemo u kartonske kutije, providne folije ili ambalažu kurirske službe (za manje pakete).

PAKET PO PRIJEMU I OBAVEZNO OTVORITI I PROVERITI DA NIJE DOŠLO DO NEKIH OŠTEĆENJA. U SLUČAJU OŠTEĆENJA, ISTO PRIJAVITI KURIRU KAKO BI SE NAPRAVIO ZAPISNIK I U NAJKRAĆEM MOGUĆEM ROKU NADOKNADILA ŠTETA.

Za naknadno utvrđena oštećenja obratite nam se putem kontakt forme ili e-mailom. Oštećenja možete prijaviti u roku od najviše 3 dana od datuma preuzimanja paketa!